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3W拉勾创始人许单单：从3W咖啡到3W集团
3W拉勾创始人许单单：从3W咖啡到3W集团
创业干货
唯你科技 2016-04-26 11:23
在过去几年，3W有一个传统，北京和深圳的3W每两个月有创业早餐会。我们的口号是：周末不睡懒觉，去听更多的分享。来3W的年轻人是不睡懒觉的，今天我们从9点半就开始，很高兴看到这么多年轻人在这里。周末能够起早的人是会有成就的人。
3W作为一个创业公司，现在是第六年了。一点点走到今天，公司规模虽然不是特别大，但摸索和发展的过程适合绝大多数创业的人去看看。
2011年8月20日，我们在北京开了第一家3W咖啡。很多人都知道3W是众筹，2011年底3W在微博上发了一条信息内容大概是：大家凑一点钱开咖啡馆吧，就有这么多人凑了钱。当时就开了这么一个咖啡店，只有230平方米。当时开咖啡店并不是非要做一个今天这样的3W，而是一个特别简单的目的：我们希望做一个有温度的交流场所。那个时候的交流场所也不是给创业者提供的，在2011年人们还不太提创业者，中国发展太快，直到2012年的时候创业突然变得光荣了，现在连国家级别的报道都在提国家级的创业策略。在2010、2011年时天使投资还没有做起来，当时3W只是想做一个可以聊天的地方。那个时候我还在做投资，有很多饭局，宝贵的时间都用在闲扯上，我希望有一个地方大家就谈干货、谈关于未来时代趋势，不要有太多无谓的东西。既然要谈干货就要有PPT，所以就基于这个目的开了3W。我们要做一个真正有干货沟通和交流的地方，而这地方的要求之一就是可以移动，可以分享。后来3W慢慢变成了创业者聚集的地方，恰好赶上中国创新创业的时代来了，创业者越来越多。面对很多不确定信息，最需要的是交流。他们发现3W是最适合交流的地方，因为每一个3W咖啡馆都有舞台，我们坚守3W咖啡馆的活动品质，你必须要有一些好的东西才能参加演讲。我们发起一个两小时的演讲论坛给一个人讲，3W主持人在介绍开场后，两个小时就只交给这个人。当一个人要讲两个小时的时候会很紧张，因此他会提前准备PPT。用这种倒逼的方式逐渐让3W成为行业沙龙活动里最专业的存在之一。北京人口很多，我们每周经常都发起两三次活动，就这样慢慢积累，3W越来越出名，也积累了足够多的创业者。但那个时候，我们还面临一些竞争，咖啡馆本身的业务不赚钱，卖咖啡赚钱太慢了，而这个活动赚钱反而比较快，所以3W开始做起了活动。3W开始向前来听讲座的人收取50元/人的费用，举办高标准高质量的讲座，将活动收款付费给讲课人。3W会为参与者提供晚餐。活动沙龙经常在大家下班之后，参与者们下班之后赶时间饿着肚子来听讲座，他们只是赶时间，并不穷，因此，我们可以提供比较好的饮料和食物。于是这些食物的费用也变成了3W主要的经济来源。但3W的梦想并不是要开咖啡馆卖餐点，于是我们开始做一些其他的事情。当时因为咖啡店不赚钱，在碰到了几个比较好的投资人后，遇到困难的我们下了一个决心。在投资人眼里，这个咖啡馆有互联网的基因，几个年轻人在互联网时代可以不花钱把东西做得很出名，是很有潜力的。当时我们并不知道要做什么样的互联网产品，只想救活3W。所以我们一条线开始做咖啡，一条线做互联网。3W要做互联网产品，当时东方红道投了400万天使投资，一个做了咖啡馆，一个做了拉勾网。之后，3W四个创始人留下一个去做咖啡，另外三个分头做其他的事情，其中一个创始人做拉勾网。如果不是因为拉勾招聘的概念现在已经很明确了的话，拉勾给人更多是连接的感觉，更像是一个社交网站。买这个域名花了12万，虽然当时我们穷得响叮当。既然3W是很多人聚集的地方，应该做一个社交类网站，冲着做社交我们买了这个域名，想基于3W做一个社交网站。比如今天这个沙龙活动，大家这么多人都是对创业感兴趣的人。所有参加者都在这个网站上，可以看到每个人的微博是什么，可以彼此互相关注。之后我们才发现这样一来用户都到微博去了，于是三个月后拉勾转型成为招聘网。国外的社交网站最初赚钱都要靠招聘，这次路子对了。到现在为止还不到三年，我们有了三次融资，以及五六百万的用户。我们相信未来将不存在互联网行业，所有的公司都要互联网化。任何一家公司做市场推广，就必须要有懂微博微信的人，这些人都是互联网的人，拉勾一不小心就可能会变成最大的招聘网站。拉勾从一开始想做互联网产品到后来变成一个专业的招聘平台，超出了我们的预期。我们当时成立了一个公司：3W文化传播，去帮助创业者做市场推广。当时咖啡馆要做活动需要请人来演讲，演讲多了以后，发现很多公司比如中国联通等各种公司希望他们的发布会在咖啡馆做。仅仅一个场地收费，每一场有3900元钱。当时我个人微博帐号粉丝很多，他们问我能不能帮忙转发一条发布会的信息，愿意额外多付一万元。租场地才3900元还需要耗时大半天，转发一条微博却能有一万收入，并且这些客户非常愿意。这里就发现一个小商机：在3W做活动的人，我们帮忙出一套推广方案。基于这样一个小小的初衷，成立了3W文化传播公司。3W整个创业发展的过程，并不是特地在早期做了很详细很牛逼的规划，而是我们保持着无比的努力。一直到2014年，3W成员都是全天不休息，一周七天，到2015年才变成六天工作制，一直到今天依然是。3W在孵化孵化器的时候，有很多创业者跟我们合作，而拉勾是所有孵化器里面最牛逼的团队。光从努力程度上看，我们绝对是孵化器里面最努力的团队：在2015年我们就投资了27个公司。我发现，凡是一周不六天制的公司一定成功不了。中国不保护原创，我们做了一个3W咖啡，到2012年，已经有了超过几百家的创业咖啡馆。在中国你的IDEA一点都不值钱，你的想法出来后有无数人来竞争，其实最终竞争的无非就是谁跑得快。而这就在于团队要足够努力，这个是必然条件。团队都不努力，一定成功不了。如果某个团队大部分时候在我离开公司时都还在，我会去了解这个团队是干什么的，好的话我可能会投资一下。这是基于我们自己的经验：努力是基础，虽然努力不一定成功，但是不努力一定不会成功。在面对困难的时候不逃跑，穷则思变想办法，不死磕。在去年3W最出名的时候李克强总理也来了，我们成立了3W基金，孵化器开始在全国十几个城市落地，拉勾网也变得更大了。再回头看，咖啡团队已经很牛逼了，好几个牛逼大学的毕业生，他们在全国各地把咖啡做得非常好。3W一起抱着努力往前的心，使劲往前走。一般创业公司必须聚焦一个事情，我们却同时做了好几个事，但这几个事情互相是有帮助的。我会觉得是因为足够的谦虚。你做的事情多跟你谦虚有什么关系？当你觉得你并不是最牛逼的人，每一个人都和你一样牛逼，你会给他一个空间放任他去做，自己可以往后退一步。我发现，一个太强的老大会把公司捆死，不太强大的老大却让业务都跑得挺好。你当初为什么会成为老大，只是因为你在恰当的时间创造了一个事，创造了一个事和把事情做大是两个概念。长大的过程交给大家做，反而逐渐会超过预期。我们最开始三四个人慢慢变成现在700多个人，虽然有很多的困难，但一直坚守一个原则：要让团队跟着我们成长。直到今天，我们几个创始人还一直在成长，每天的努力除了让公司做大事的目标之外，我们成长也是目标。今天，3W在行业里面变成一个挺有名的公司，但我们每天都需要成长，思维上成长一点，观念上成长一点，这让人非常开心。同样我们成长，我们的团队也需要成长，所以3W内部开始做很多培训。去年，总理来了，从最开始的咖啡馆变成了一套体系，N个公司，每个公司都有自己的CEO。3W就像一个后台，这一点和唯你网是比较像的，有一个小后台在背后支撑，但有很多公司在携手作战，每一个公司的CEO都是一个很强的人，这个团队综合起来去为创业者服务。整个3W的目的是成为帮助中小企业的陪伴品牌。基于这个目的，花了四五年时间建了这样一个体系。后来3W之所以会做越来越多的空间，我们自己做了总结：3W这几年最重要的是什么？是什么东西让3W发展起来？在2011、2012年起来的创业咖啡馆99%都死掉了，3W为什么没有死掉？过去我会认为是天时地利人和，现在觉得都不是，我们只是在做符合自己价值的事情。举一个例子，比如在最早的时候，除了3W之外，还有其他咖啡馆也挺有名，那时候3W还不是最有名的。那些咖啡馆会邀请老爷爷来创业，还有最搞笑的，70岁的老大爷搬一个小板凳说要创业。这些咖啡馆特别欢迎这样的老大爷，给他很多资源。在我看来这是个浮躁的决定，我觉得3W既然要做创业服务，就要注意两条：第一看什么人能成功，第二个给创业提供更多的价值。我们说只服务三高人群，高等学历的人、有过好的工作背景、有一个良好的高素质的团队。必须这三条都合格，才是值得我们服务的团队，如果他成功不了也是浪费资源。那个时候媒体喜欢有噱头的事情，我们决定逆着那个时候媒体的喜好去走。只提供最能帮助到他们的服务，所以我们不请很大的大佬来讲。这些是3W一直做事的方法。过去五年，我们基本上想通了要做什么事，做这些事的关键是什么。也许会受很多委屈，但要忍耐住，持续做有价值的事情。我们要坚守本质，也许半年一年落后别人，但是当持续了四五年的时候，就出来了。去年五月份总理来了也是挺复杂的一个事情，提前一天我们就接待了20波的检查团队，光狗都来了两轮。有一个总理办公室的人在我们这24小时不离开，我问他们怎么知道3W，他们说过去微服私访了两次中关村，最后他们决定来3W，我们咖啡馆是三层的，一二层是咖啡馆，三楼是孵化器，为了不让他们受打扰，所以我们是分开的，进门要门卡才能进去的。我们过去虽然做了几年很苦的活，但是都是有成绩的。我们这个国家、这个政府蛮实在的，他说不能让总理去看一个虚假的东西，而且要保证安全，什么都要亲查，也许现场是被安排好的，但是我们要保证总理看到的所有东西是真实的。过去我们太不理解政府了，所以才会有各种乱七八糟的想法。但是跟他们接触，还是觉得他们是挺真实、挺负责任的。所以我对政府的观念开始改观，只是政府的信息和民众的传达不太顺畅，政府远比我们想得负责任得多。连总是3W最早的投资人，所以我们一直和他有很多的接触。一直推到今天才开业，是因为我们觉得我们内部并没有准备好。我们希望给创业者提供好的服务，当内部没有准备好的时候，如果去开了，可能提供的服务质量也不够高。这样的话就起不到真正帮助别人的作用。现在我们的团队足够大了，实力强了，这时候来厦门，就可以提供更多服务给厦门的创业者。厦门和北京、深圳相比，在人员和氛围上有差距，我们在北京和深圳这两个城市已经成了当地最有势力的创业服务提供商，我们把北京、深圳的力量拿到厦门来，就能很有效的帮助到厦门创业者。包括我们创业服务理念等都能给厦门创业者提供像北京和深圳一样品质的服务。加上唯你网有足够强的资源和运营能力，我们两家联合起来，一定可以给厦门创业者提供更好的服务。说一下我自己的想法，第一，从很小的团队到很大的团队。拉勾最早的创业团队几个人到现在为止全部都在，这些人在一起成长，他们认可我们所以他还在，公司发展这么快的时候他没有掉队，所以他还在。既要大家能够一心，同时也能跟我们一起成长，这个是很重要的。创业人要明白如何和团队方向利益统一，和团队达成共同情感，公司发展快不能掉队。这个是很难的，我们一定要为他们提供各种各样的帮助。第二个是成长，不是一个人的筚路蓝缕，而是一群人的砥砺前行。我们公司规定是九点下班，但是当九点公司人都走光的时候，我们就很焦虑。如果员工是被我们逼着的，就说明公司也是有问题，当发现问题的时候要及时的解决，所以我们就去“拜师学艺”。我们去问员工，让每一个人在小纸条上回答：公司发展最快的原因是什么？第二个是现在有什么问题阻碍我们公司走向更好？这两个问题出来以后，我们的总结形成了后面拉勾的企业文化。那些员工的答案里，有出现两个字是野心。其实是野心让我们公司走到今天，拉勾网是一个有野心的公司，同时愿意来拉勾网的人都是有野心的。他们相信自己可以参与到一份事业中去，一群有野心的人在做一件有野心的事。这个回答给我们很大的震撼，我们就把野心定为拉勾网的企业文化。这个词提取来之后，公司的问题就迎刃而解了。不是什么具体的管理方法，不是什么KPI都不是，而是调动起每一个人内心的那份冲动，我们一起做一份有野心的事，一定是一群人一起迎着困难前行。到现在为止我们还是九点下班，现在拉勾网400多个人，大家还是很努力。包括3W也是一样。一群人一起努力才可以让公司发展起来，同时，一群人努力需要公司有这个氛围和文化。第三，什么是文化？什么是氛围？我们以同一个视角看向远方，并坚定我们的方向。3W的体系希望可以帮助到互联网创业者，我们的目标没有很大，就是希望帮助创业者跑得更快。这就是3W一切的核心。3W要让创业者跑得更快，无论公司小还是大，要有同一个愿景，同一个大局观，才能一起往前走。我们想跟创业者成为伙伴，让创业者跑得更快。这次来到厦门，也希望能够帮助到厦门的创业者和中小企业也跑得更快。
