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唯你网陈昊：众创2.0，创业要素的共同进化
我们今天这个题目有点大：众创2.0，创业要素的共同进化。在2015年众创被李克强总理一提，大众创业、万众创新这个变得无人不知道的词，甚至连我们父母都知道了。众创2.0，为什么说是2.0？这个行业在快速发展，快速迭代。
3W与唯你网：为创业者服务的特殊客群
我今天想说说我们在众创行业里面两种很特殊的人群，一种是为创业者提供空间服务的，另外一种是为创业者提供企业服务的。为什么这两个客群很特殊，因为我们既是创业者，又在为创业者服务。这两种创业客群在这个时代下是怎么共同进步的？李克强总理到访3W咖啡，马上这个热潮就被煽动起来了。我们看毛大庆离开了万科，创办了一个看起来并不高大上的优客工厂。3W的拉勾网异军突起，中国整个互联网的招聘企业已经波澜不惊很多年了，谁也没有想到下一个谁会来颠覆这个行业，但是拉勾把他颠覆了。我们在2013年决定做这个行业的时候，找到了金蝶的一个老总，我跟他聊这个事：我们有一个想法想做这样一个事情，把代账行业改变掉。他想了一下说，你的事不靠谱。为什么？因为如果你这个事靠谱我们早干了。我差点也灰心，但是我觉得靠谱，为什么不敢？于是我们干出了账益达。在大众创业，万众创新的时代，为创业者服务的我们在计划。
繁荣之下，问题也来了，现在是一个野蛮生长的时代，草长得太野蛮就把别人侵害了。在这个环节下，创业要素之间并没有成为常态，并没有相互成长。比如我们的众创空间一拥而上。早上倪处长在分享的时候说到，厦门众创空间要申报的就有十几家。如何盈利？估计99%的人都还没想到怎么盈利，众创空间怎么盈利？第二个问题同质化严重。每一个众创空间都认为自己是做孵化器，都想培育出下一个乔布斯。可是全世界乔布斯只有一个，大家都在一个模式下。第三个问题是，创业服务机构大量的涌现，今天我们看到很多创业服务机构、各种网站一大堆，都想为创业服务。但是实际上，很多创业服务机构他们在这个过程中并没有改变传统的服务模式，说得好听一点是干了一个服务的电商，说不好听只是中间多了一个没有价值的中介。
另外一个问题是，创业要素之间连接松散，无法为创业者提供一站式服务。今天我们为什么喜欢去超市，喜欢去天猫和京东？那是因为这些地方可以给我们提供一站式服务。中国整个电商行业有点像我们今天的服务行业或者是空间服务行业的一个影子。最早的时候，大家也都是按照垂直行业来的，卖菜卖米的都进入到一号店、天猫、京东了，因为他们发现单打独斗没有办法在这个世界上存在。一个人要卖米，要获得一个客户要多少成本，如果进驻京东，这个成本就会降低，这个就是在1.0野蛮生长环境中行业带来的问题。
在这个行业进化不是一下子就能完成，一定会有人在前列。2.0已露端倪。3W基金为什么可以存在，3W孵化器为什么可以活得这么好，其他的空间为什么不行？因为它有自己的定位和细分市场。孵化器的产业是什么，产业就是投资，它靠投资拉动整个发展。众创空间的盈利模式从单一走向了复合，现在流行羊毛出在猪身上，但是猪是谁谁都没有想好。
回归商业本质，创业服务讲究深度
创业服务深度改变行业，大家都在说互联网，都在用互联网改变整个服务行业。这个行业的改变为什么是深度的，而不是浅层次的。互联网已经经历了三个时代，一个是信息时代，这个是上世纪的。在这个世纪的前十年大家经历了电商时代，是以营销为导向的互联网：我的目的是把我的服务和产品卖给你，包括你服务的过程。这个是设计，是全生命周期的互联网，是我们这个时代的深度互联网，或者用互联网+代替它。
创业的服务从垂直单打独斗开始走向横向整合。唯你网也是走过这条路的，我们靠单品财税服务就走天下，后来越来越发现，这个路子未必是最好的路。如何把价值最大化，给服务者提供更好的服务，大家就必然要走向联合整合。就像我刚才说的垂直电商为什么不像以前那么火热，但是大家都进入到整合平台的逻辑了，开始加入天猫、京东一个道理。
所以2.0开始出现，有垂直领域的电商开始做横向整合了。我们在猜想一下，2.0时代有什么样的时代特征？就是回归商业本质。为什么叫回归商业本质？在野蛮生长的时候，大家都说羊毛出在猪身上，说明你这个不是商业上的逻辑，不符合商业的基本原则。商业基本原则是我有我的利益突出点。没有的话，就是一个伪命题，所以野蛮生长一段时间就会被消灭掉。在2.0就是要回归商业本质。
投资行业+空间+企业服务，为什么把这三各方在一起，你所谓羊毛出在猪身上，这三个整合在一起的时候，这个生态圈必须是要盈利的，是要有商业价值的，如果这三个商业群有一个不盈利，其他可以盈利可以覆盖这个窟窿的话也是正常的生态圈。如果生态圈都不盈利那就是耍流氓。
今天我跟你签了合约，我给你提供服务，最终服务得好不好，效果怎么样，这个大家都不知道，因为大家只是弱关系。因为是弱关系就没有办法做深度整合。我们说2.0应该回归到商业本质。在2.0的时代里面，就是讲互联网+，为什么互联网+、大众创业、万众创新被同一个时代提起来，这个是我们这个时代最好的工具，连接是起点，以空间为中心。我们可以连接什么？在这个空间里，我们在这里创业，我们连接了创客，媒体报道我们创业的成果，我们连接了传媒。服务商在这里提供服务，我们连接了服务，当相互建立了连接，我们构建了一个产业链，这个就是商业的价值。各个要素成为彼此连接的核心。我们讲线上的东西，我们离不开一个载体，离不开一个汇聚点，我们认为都是在一个空间。
1+1大于2：更大价值，更大黏性
另一点关于1+1大于2，彼此为大家创造更大的价值。某种意义上我为你服务，你为我服务，我们共同为他服务，在这个点上谁是中间获利的主体，就没有主体之分。
我们为什么要想这个问题？我回到1.0时代来看它的价值模型，1.0时代的价值模型，我们无外乎两个问题，一个是从客户获取了什么价值。这个里面的价值是非常单一的，主要靠房租，或者是很多空间和服务商的运营是靠政府的补贴，大家没有有效获取复合盈利的手段。2.0的时候，我们讲空间服务的进化，两个方面，一个是客群在扩展，一个是引入了互联网，我们用互联网的方式做整个空间的运营。就像3W孵化器，今天有形的空间只有100多个位置，如果你有创业梦想，你不在这里办公，也可以享受到3W的服务。我们在整个链条上，既可以从创业者上获得价值，也可以从服务者上获得价值。更重要的是我们在产业链上获得价值。
有一个词叫人才回收，我们可以把这个人才和这个团队连接，就可以形成更大的价值，当这个团队成功的时候我们分享它的价值。另一点：价值多元。我们今天想明白要通过这些方式在客户身上赚取更多的价值，有三个环节和步骤。你要了解你的客户，以服务为手段。我们传统的孵化器，传统的产业园区运作的模式是进来以后做什么，我根本不了解，但是社交给了我们相互了解的空间。能不能通过服务的过程了解到你的客户，我们想象到一点，今天创业者在我们空间里面创业，如果他选一个公司为他服务，他从一个小规模纳税人变成一个普通纳税人的时候，这释放了一个什么样的信号，它释放了一个信号告诉我这个企业的成长。通过服务的过程中间，你可以累积到非常多的信息、非常多标志性的事件去了解你的客户。通过服务的过程中间，才可以建立跟客户的黏性。如果只是单纯的空间性的服务，其实你跟客户有什么黏性，这个是传统地走了几十年也没有突破的禁锢。另外一点，经营用户，发现更多的商业机会。到底是什么商业机会，因为每一个空间有自己空间的路子，你可以发现自己不同的商业机会，但是你跟客户建立黏性，你就有机会找到这些商业机会，或者去变现或者是增值的机会。经营好空间的基础服务是一切的基础。
创业空间：深度跨界与改变
空间的计划过程中，给我们带来什么可能？一个是客群的扩展，还有一个是可以深度跨界。服务商和空间以前是两个有点交接的群体，但是今天通过互联网+，通过线上的整合，我们发现我们可以做深度的交流。在我们的服务里面，把服务的过程放在空间，大家做深度整合。另外一个方面是做跨行业的联合，比如今天做法律服务的，可能跟做商标服务也可以产生交接点。价值的多元，我们讲增效，提升主页的直接价值。互联网加速了服务的链条，分享合作的机制，提高了增效。经营客户，发现更多商业机会。为什么快的烧了那么多钱？他没有烧在服务器上，是烧在用户上。
互联网的技术深度垂直重构服务产业链是基础，如果你的创业项目或者你的创业内容还是简单的对接线下服务的模式，那我们今天可以直白的告诉大家这个项目没戏了，要快速改变自己整合的路径，用互联网改变业务的产业链。如果说我们的律师一开始做的是线上对接律师的平台，那这个项目没有什么神奇，但是他用搜索和自动生成合同的方式，这个是产业巨大的变化。包括我们刚才说的账益达，用机器做账，这个就是对行业的改变。所以你要做2B领域的合作，一定要想好你改变了这个行业什么，有什么地方深度的改变。
一站式面客，让整体运营成本大副下降，我们相互连接在一起的时候，共同面对一个客户的时候，彼此的运营成本才可以大幅下降。另外是互联网+，让服务商彼此形成强连接，创造共同价值。
这个是我们在创业过程中，走过了这一条路，分享给大家。我们认为，在众创2.0时代这可能是大家要面对的方向。
3W唯你：共同进化，为创业者提供一站式服务
我们今天在做什么，为什么会有3W唯你孵化器这个东西？我们是一站式的企业服务平台，在唯你网旗下有一个产品叫园区宝，专注共创空间的互联网+。另一个是唯你网，为众创空间提供一站式的强连接，把更好的服务提供给创业者。唯你网给大家提供这些服务。当众创空间遇上唯你网的时候，我们可以想象一个模式，以空间为核心，以园区宝为桥梁，跟服务平台形成连接，后面是深度垂直整合若干个产业，我们希望这些服务能够通过我们的空间更好服务到创业者。
