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阿里云云栖大会:连接能力与锐泰利的场景化能力,你有吗?
年前,阿里云云栖大会2016年第一站在上海成功举办。那阵子气温降到了冰点,国内资本进入“寒冬期”的流言四起。尽管环境糟糕,但没打消上海金融业同行前来参会的热情。2015年我们全国巡回演讲每一站,都能明显感觉传统金融机构的朋友们对互联网的一切东西抱有极大兴趣。
在金融行业,互联网带去的变化,有人会看成是对旧经济生态的挑战,但远见者看到的却是构建新经济生态的无限可能。今天想跟大家讨论的话题,是“互联网+”冲击金融大环境,新世界中金融企业所需具备的两大关键能力:连接能力和场景化能力。
连伟舟:通过云化服务,构建小微企业的业务场景
锐泰利集团首席顾问连伟舟
“互联网+”时代下,赋予小微企业痛点一站式解决的机会
连伟舟:目前中国有超过两千万的小微企业,小微企业的创业过程中会遇到很多槛,在融资、人才招聘、运营管理、资源获取都有痛点。而唯你网主要是为小微企业提供基于互联网、云平台和大数据的,财务税务、人力资源、微金融、业务撮合、社群营销、圈客、资源对接等一站式服务。
市场上主流的SaaS服务因为是工具,更适合于大中型企业,而面向小微企业,我们的服务是商业流程即服务(BPaaS)。通过互联网、云服务、大数据等,将过去主要靠人做的事情搬到云中用互联网的方式实现,通过互联网技术,可以把成本大幅度降低到几百元,这样小微企业也用得起。
进入小微企业业务流程,了解未来的场景
连伟舟:金融机构在小微企业服务中有什么机会?毫无疑问首先必须深入到小微企业的业务流程,跟小微企业的生态绑到一起,真正进入小微企业的业务场景,并了解小微企业的真实运营状况,才能回答这个问题。
企业服务的业务都是由流程组成的,我们的实践也验证了可以从流程切入。第一个层面,传统的业务需要拆解和重构,低级人员干低级的活,初级人员干初级的活,机器人干的机器的活,高级的人干高级的活,有效时间内可以创造出更大的价值。
第二个层面,用互联网技术切入到业务流程中,才有可能跟它的生态绑在一起。财税服务就是一个典型,用机器代替过往的人工录入、记帐,甚至审核、报税,产能的效率可以提高几十倍甚至数百倍。原来一个会计一个月可以做三十套帐,五十套就很不错了,现在可以很轻松的完成。
深入业务流程之后,怎么知道场景在哪里?通过业务云化和大数据,将IT跟业务完全融合。只有这样的情况下,金融才能找到在什么点上融入。并且数据越全面,金融服务的机会越多,也越靠谱。
唯你网所属的锐泰利集团有两个生态圈,一个是零售供应服务,一个是小微企业服务。我们在为小微企业(包括零售行业的供应商)提供服务的同时,构建了一个帮助小微企业对接所有负债能力的平台,把业务圈的上下游都搁在一起,让他们能够在平台上做业务,建立一个业务生态圈。并且,业务云化,把业务的场景搬到云中,能够清楚地企业的业务运营状态和健康度。
当我们清楚掌握场景后,往场景里加一些金融服务不再困难。并且,我们能知道大数据下的小数据,能够对风险、运营、交易,进行精准的识别,金融服务更精准、风险更小。
正是因为有了这么多的业务场景和业务逻辑,有机会进行风控创新,能够对这个企业做精准化的风控管理。业务模式被颠覆了,金融服务也被颠覆了。以前金融和产业之前不在一个平面上,找不到抓手,当放在一个维度的时候才有机会,这就是我们现在做的事情。
徐敏:未来,连接能力是金融机构的核心能力
阿里金融云总经理徐敏
阿里金融云的终局是一张连接的网
徐敏:金融云的目标和理想,是希望打造一张网,网上的每一个节点都是金融机构,大家在网上可以很方便地进行金融业务合作,通过连接释放金融能量。
今天有很多的客户在云上,有几十家银行,几十家保险、上百家证券公司,还有上千家互联网金融公司,而且这些客户与阿里金融云之间已经搭建了上百条专线,有很多彼此之间的业务合作正在开展,例如快捷支付、银保合作等,我们希望未来在云上的金融机构间业务合作越来越丰富。
未来,连接的能力将成为金融机构的核心能力
徐敏:在传统金融模式中,金融和产业往往是割裂的,金融服务并不能有效地传递到产业里面去,特别是小微企业。所以我们将在阿里金融云的生态布局中,重点构建一个“场景化生态层”,或者“金融O2O”,通过它打通金融与产业的“最后一公里”。这一层将重点包括两部分:一个是消费侧的场景,一个是供给侧的场景。
在消费侧,云上的场景已经很多;在供给侧,我们的生态合作伙伴正在通过互联网的创新方式服务众多小微企业,例如为小微企业提供一站式的财务、税务、人事、法务服务的“唯你网”,为餐饮行业提供服务的“雅座在线”、为三农服务的“村淘”等等,这些场景都将逐步向金融机构开放,通过阿里金融云这张网,让金融的能力真正和产业打通,为老百姓、中小微企业提供更多、更好的金融服务,更平等的、民主化、人性化的普惠金融服务。
数据正在从农耕时代走向工商时代
徐敏:未来的金融创新将绝大部分发生在数据汇聚处,我们通过金融云为未来的数据合作打造基础设施平台。金融行业的数据将从“农耕时代”走进“工.商时代”:农耕时代,数据都是自家产自家粮,就像各家自建数据仓库搞定自己的数据需求,但未来的数据需求已经不是自家数据仓库可以满足。工商时代首先是“工”,就是社会化大生产,利用外部的高性能、低成本的海量计算资源;“商”则是数据大交换,但会遵从特定的商业规则,例如场景化定价,彼此数据合作创新产品,有了收入后一起收入分成。
阿里金融云上提供了数据“工.商时代”的能力,例如云上提供了“数据沙箱”,把双方数据都放入沙箱,彼此看不到对方数据,跑完后取走事先商议好的数据结果,而且整个过程都会被审计,不能瞎拿。通过这种方式,不改变数据的所有权,但是交换(交易)了数据的使用权,实现全社会范围的数据共创,让金融行业变得更好。