本协议是平台运营方深圳商集企业服务有限公司(以下简称“平台”),与人事代理服务提供商(以下简称“服务商”),及通过平台购买服务商的商品及服务的用户(以下简称“用户”或“您”)所订立的契约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,包括但不限于未点击确认本协议而事实上使用了人事代理服务,即表示您与平台及服务商已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之协议文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容,如有任何疑问,应向平台咨询,确保您充分理解本协议中各条款,特别是其中所涉及的免除、限制平台责任、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等条款。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解平台对条款的解释,请不要进行后续操作。
第一条 相关定义
1.1 平台:是指深圳商集企业服务有限公司设计开发并拥有所有权的综合服务平台,包括为中小微企业提供财税、人事、金融与生意撮合等服务的综合服务平台“唯你科技”(域名为 onlyou.com),以及为园区服务平台提供技术支撑和运营支持的综合服务平台“园区宝”(域名为yuanqubao.com)及其服务的园区门户网站。
1.2 用户:指在平台上成功注册,并具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的非人力资源服务业相关的法人或组织。如用户不具备前述主体资格,用户应承担因此而导致的一切后果。
1.3 服务商:是指在平台上向用户提供人事代理服务的商事主体,即深圳商集企业服务有限公司。
1.4 人事代理服务:是指代缴社医保、代缴公积金、代发工资、代理招聘、代理培训等人事服务。
第二条 权利义务
2.1 您的权利和义务
1) 您可以根据需要自行决定购买、使用服务商提供的产品或服务。您在购买、使用具体产品或服务之前,请审慎了解具体产品或服务的介绍说明、要求、收费及退费规则等详细内容,如果您对具体产品或服务有异议的,则请勿以任何方式购买或使用。因购买、使用产品或服务等产生的任何纠纷,您应当与服务商协商解决。
2) 为保护您的合法权益,您应当通过平台与服务商完成交易。若您与服务商在平台之外进行的任何交易,均与平台无关。
3) 若您购买的产品或服务支持退款的,您有权按照服务商的承诺申请退款。若您与服务商自行约定退款方式的,由服务商与您自行线下协调处理。
4) 为保证人事代理的服务质量,您有义务向平台与服务商提供全面、及时的配合,同时应确保所提供信息的准确性与完整性,否则导致服务商无法办理相关业务,由此造成您或委托代办员工损失的,由您承担全部责任,因此导致平台或服务商承担支付责任的,平台或服务商有权向用户全额追索。。
5) 您有权对服务商的服务质量和态度等问题进行监督检查,发现问题有权要求服务商进行整改。
6) 您了解并同意,平台仅作为服务商物色交易对象;及/或用户获取商品信息,获得所需商品及服务;及/或服务商与用户进行协商及开展交易的场所,您的人事代理服务需求由服务商提供服务,若您与服务商因人事代理服务产生的任何纠纷、责任等一概由服务商负责,平台不承担因此引发的任何责任或后果。
7) 您购买人事代理服务后,服务商未按照约定提供人事代理服务的,您有权解除本协议。
8) 用户须与委托代办员工签订书面劳动合同,并实行劳动合同用工管理。委托代办员工在本协议有效期内因劳动关系产生的一切风险和责任或由此导致劳动争议的,均由用户负责处理并承担全部责任,因此导致平台或服务商承担支付责任的,平台或服务商有权向用户全额追索。
9) 您须按服务商的提示、流程,在规定时间内向平台足额支付服务费和各项代收代缴(付)费用。社会保险、公积金基数发生调整导致费用增加的,您应及时向平台支付增加部分的费用,如您延迟支付增加部分的费用,服务商有权暂停全部或部分服务,由此造成的不利后果由您自行承担。
10) 您可根据自身的需求,使用部分“唯你人事”管理应用服务。
2.2 服务商的权利和义务
1) 服务商仅根据用户确定申报的基数为代办员工提供人事代理服务,用户委托代办员工与服务商不存在任何劳动关系,且服务商对用户委托代办员工不具有任何基于劳动关系的权利义务。用户所委托代办的参保条件、社会保险待遇享受条件、社会保险待遇享受标准等,均以社会保险征缴机构审核确定为准。
2) 平台应按本协议的约定,在收到用户支付的服务费和各项代收代缴(付)费用后,转款给服务商。服务商在收到款项后,需按照国家规定和当地政府规定的时间及时提供各项服务。平台和服务商没有义务为用户垫款,若用户逾期支付各项费用,服务商有权暂停全部或部分服务,若造成用户委托代办员工相关业务不能正常办理、相关待遇不能正常享受,或用户被相关行政管理部门征收滞纳金的,由用户自行承担全部责任。
3) 服务商在为用户提供服务过程中,如因政策或诉讼需要由服务商提交或出具相关文件,由此导致服务商与任何第三方产生的争议,用户应该按服务商要求及时向第三方进行说明,平台或服务商因前述事宜承担赔偿责任的,有权向用户追索。
4) 如根据相关行政管理部门要求,必须以平台或服务商名义提供相关材料的,用户应予以必要的协助。办妥相关手续后,平台或服务商有权收回前述相关材料的原件。前述材料仅用于相关手续的办理,不得据此认定平台或服务商应承担相应的权利义务,也不得认定平台或服务商与代办员工之间存在任何劳动关系。
5) 本协议签署生效后服务商所收到用户支付的服务费用概不退还。
2.3 平台的权利和义务
1) 平台应保证人事代理服务业务系统的正常运营,并向服务商提供业务系统操作范围内的技术支持和技术培训。
2) 平台有权对服务商进行管理和指导,并依据服务商管理规范的规定对服务商进行评估并做出相应处理。
3) 平台有权根据自身运营策略制定和调整服务商管理规范,修订后的服务商管理规范将按照本协议约定方式通知服务商,服务商应当予以遵守。
4) 若平台自行发现或根据相关部门的信息、权利人、用户等的投诉等,发现服务商违反本协议的条款或服务商管理规范的相关规定,平台有权随时暂停直至终止其服务商的资格,并保留追究其违约责任的权利。
5) 在任何情况下,平台均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括用户使用平台服务而遭受的损失,承担责任(即使已被告知该等损失的可能性)。
6) 平台应严格遵守保密义务。
7) 用户违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定,且经平台或服务商通知纠正后仍未纠正的,平台有权解除本协议。
第三条 费用结算
3.1 服务商不可撤销地委托平台代其收取您支付的服务费用和各项代收代缴(付)费用。您因通过平台购买服务商的产品或服务而须支付的费用,由平台统一代收后向服务商定期结算。
3.2 您向平台足额支付服务费用后,将由服务商按照您实际支付的费用及发票信息开具等额发票,如需邮寄/快递的,由服务商承担相应的邮寄/快递费用。您应提供准确的开具发票所需的信息,因您提交的信息错误或其他原因,导致需重新为您开具发票,额外产生的费用和责任由您自行承担。
第四条 知识产权和隐私权政策
4.1 平台上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标都是平台或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。未经平台或其内容提供者的合法授权或许可,不得以任何目的对平台的全部网页或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。
4.2 平台声明并承诺:
1) 不会向任何人出售或出借您的个人信息,除非事先得到您的许可。
2) 不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。
3) 为服务您之目的,平台可能通过使用您的个人信息,向您提供服务,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
4) 平台将在下述情况下部分或全部披露您的个人信息:
a) 经您同意,向第三方披露;
b) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
c) 如果您出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;
d) 其它平台根据法律或者网站政策认为合适的披露。
第五条 协议终止
5.1 出现下列情况之一的,本协议自动终止:
1) 您在购买的服务期限届满后未继续付费购买后续期间的服务的;
2) 您超过付款期限五个工作日仍未支付服务费用的;
3) 因不可抗力,造成本协议无法履行的。
第六条 不可抗力
6.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的平台与服务商不承担责任。
6.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
第七条 争议解决
7.1 本协议的效力、解释及履行均适用中国人民共和国法律。
7.2 本协议的三方当事人(平台、服务商、用户)因本协议发生的任何争议,均应首先通过友好协商的方式解决,如双方不能协商解决与本协议有关的或由本协议引致的任何问题,任何一方均可向协议签订地厦门市思明区人民法院提起诉讼。
第八条 附则
8.1 若平台需要修改本协议,将以网站公示和消息推送的方式进行公告。变更后的协议自公布之日起生效。新协议生效后,您在平台上的任何行为应遵循新协议的约定。您若不同意相关变更内容,应当于平台变更相关内容之日起3天内提出并立即停止使用平台人事代理服务。您应当及时关注网站的更新,不得以不知悉为由拒绝履行本协议约定的义务。若您继续使用平台人事代理服务的,则视为您对协议的变更无异议并接受。
8.2 平台发布的各项业务规则、平台相关页面上的产品或服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本协议不可分割的一部分。如果平台发布的各项业务规则、平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本协议有不一致之处,以本协议为准。
8.3 本协议无论因何种原因而提前解除或期满终止后,协议涉及的保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决等条款仍继续有效。